Datenschutzrichtlinie

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website aurevvenna.com verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen können. Dazu können beispielsweise Name, Kontaktdaten, Bestellinformationen, Lieferadresse oder technische Informationen über die Nutzung einer Website gehören.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, der Nutzung unseres Online-Shops, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenservice sowie Rückgabe-, Erstattungs- und Stornierungsanfragen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website ist:

aurevvenna
Adresse: 12836 High Crest St, Black Jack, MO 63033, Vereinigte Staaten
E-Mail: hello@aurevvenna.com
Telefon: +1 (314) 394-8480
Website: aurevvenna.com

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns über die genannten Kontaktdaten erreichen.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten abhängig davon, wie Sie unsere Website nutzen und welche Funktionen Sie in Anspruch nehmen.

Daten können insbesondere verarbeitet werden, wenn Sie:

• unsere Website besuchen;

• Produktseiten aufrufen;

• ein Kundenkonto erstellen oder nutzen;

• eine Bestellung aufgeben;

• eine Zahlung durchführen;

• eine Lieferadresse angeben;

• uns kontaktieren;

• Fragen zu einer Bestellung stellen;

• eine Rückgabe oder Erstattung anfragen;

• eine Bestellung stornieren möchten;

• Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen anfordern;

• Formulare auf unserer Website ausfüllen.

Je nach Nutzung können insbesondere folgende Datenkategorien betroffen sein:

• Vor- und Nachname;

• E-Mail-Adresse;

• Telefonnummer;

• Rechnungs- und Lieferadresse;

• Bestell- und Produktinformationen;

• Informationen zur Zahlungsabwicklung;

• Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen;

• Inhalte von Kundenanfragen und sonstiger Kommunikation;

• technische Informationen über das verwendete Gerät oder den Browser;

• IP-Adresse;

• Informationen über die Nutzung unserer Website.

Wir erheben und verarbeiten nur solche Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder uns von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellt werden.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;

• Abwicklung von Zahlungen;

• Organisation und Durchführung der Lieferung;

• Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;

• Bearbeitung von Stornierungsanfragen;

• Beantwortung von Kundenanfragen;

• Bereitstellung und Verwaltung eines Kundenkontos;

• Gewährleistung des technischen Betriebs der Website;

• Schutz der Website vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch;

• Erkennung und Vermeidung von Betrug oder missbräuchlicher Nutzung;

• Verbesserung der Funktionen und Benutzerfreundlichkeit unserer Website;

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;

• Durchführung anderer Datenverarbeitungen, sofern hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Für Analyse-, Marketing- oder andere nicht notwendige Funktionen kann, soweit gesetzlich erforderlich, Ihre vorherige Einwilligung notwendig sein.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt abhängig vom jeweiligen Zweck auf Grundlage der nach der DSGVO zulässigen Rechtsgrundlagen.

Dazu können insbesondere gehören:

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

Daten können verarbeitet werden, wenn dies für die Durchführung eines Vertrags mit Ihnen oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist.

Dies betrifft insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenkonten sowie damit verbundene Serviceleistungen.

Rechtliche Verpflichtungen

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, denen wir unterliegen.

Einwilligung

Wenn eine Datenverarbeitung eine Einwilligung erfordert, holen wir diese vor Beginn der entsprechenden Verarbeitung ein.

Dies kann insbesondere bei bestimmten nicht notwendigen Cookies, Analyse- oder Marketingtechnologien relevant sein.

Eine erteilte Einwilligung kann grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

Berechtigte Interessen

Eine Verarbeitung kann außerdem auf berechtigten Interessen beruhen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.

6. Bestellung und Kundenkonto

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Abwicklung des Kaufs erforderlichen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name;

• E-Mail-Adresse;

• Telefonnummer;

• Rechnungsadresse;

• Lieferadresse;

• Bestellinformationen;

• Informationen zur Zahlungsabwicklung;

• Informationen zur Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung.

Diese Daten werden insbesondere verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, den Kauf abzuwickeln, die Lieferung zu organisieren und Ihnen Informationen zu Ihrer Bestellung bereitzustellen.

Wenn Sie ein Kundenkonto nutzen, können zusätzliche Informationen verarbeitet werden, die für die Einrichtung und Verwaltung des Kontos erforderlich sind.

Bestell- und Kundendaten können außerdem verarbeitet werden, soweit dies für Rückgaben, Erstattungen, Stornierungen oder Kundenservice erforderlich ist.

7. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung einer Bestellung ist eine Zahlungsabwicklung erforderlich.

Dabei können die für die Zahlung notwendigen Informationen an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienst oder einen an der Zahlungsabwicklung beteiligten Dienstleister übermittelt werden.

Wir verarbeiten Zahlungsinformationen nur in dem Umfang, der für die Bearbeitung der Bestellung, die Zahlungsabwicklung, die Erstattung oder die Klärung von Zahlungsvorgängen erforderlich ist.

Welche Daten durch einen Zahlungsdienstleister unmittelbar verarbeitet werden, richtet sich auch nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen.

Wir speichern nicht automatisch vollständige Zahlungsdaten wie vollständige Kreditkartennummern oder Sicherheitscodes, sofern diese nicht für unsere eigenen Zwecke erforderlich sind.

8. Versand und Lieferung

Für die Lieferung Ihrer Bestellung innerhalb Deutschlands kann es erforderlich sein, bestimmte personenbezogene Daten an einen für die Versandabwicklung eingesetzten Logistik- oder Zustelldienstleister zu übermitteln.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name des Empfängers;

• Lieferadresse;

• Telefonnummer;

• E-Mail-Adresse;

• Bestellinformationen;

• für die Zustellung erforderliche Informationen.

Die Weitergabe erfolgt nur in dem Umfang, der für die ordnungsgemäße Bearbeitung und Zustellung der Bestellung erforderlich ist.

Die jeweiligen Dienstleister können personenbezogene Daten im Rahmen ihrer eigenen datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit und nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

9. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über andere verfügbare Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Dies kann insbesondere die folgenden Anliegen betreffen:

• Fragen zu Produkten;

• Fragen zu Bestellungen;

• Lieferprobleme;

• Rückgaben und Erstattungen;

• Stornierungsanfragen;

• Reklamationen;

• sonstige Kundenserviceanfragen.

Unsere Kontaktdaten:

E-Mail: hello@aurevvenna.com
Telefon: +1 (314) 394-8480
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihr Anliegen zu bearbeiten und den damit verbundenen Kundenservice bereitzustellen.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Notwendige Cookies können beispielsweise für den grundlegenden Betrieb der Website, den Warenkorb, den Bestellprozess, Sitzungsfunktionen und die Sicherheit erforderlich sein.

Darüber hinaus können Präferenz-, Analyse- oder Marketingtechnologien eingesetzt werden, sofern dies für die jeweilige Funktion erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

Für nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien, für deren Einsatz eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, wird diese vor ihrer entsprechenden Verwendung eingeholt.

Sie können Ihre Cookie-Auswahl über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen verwalten und eine zuvor erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zu den eingesetzten Cookie-Kategorien und Ihren Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

11. Analyse- und Statistikdienste

Wir können technische oder statistische Funktionen einsetzen, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Wenn hierfür eine Verarbeitung personenbezogener Daten oder eine Technologie erforderlich ist, für deren Einsatz eine vorherige Einwilligung gesetzlich vorgeschrieben ist, erfolgt die entsprechende Verarbeitung erst nach einer gültigen Einwilligung.

Da konkrete Analyse- oder Statistikdienste je nach technischer Konfiguration der Website variieren können, werden in dieser allgemeinen Datenschutzerklärung keine nicht bestätigten Anbieter oder einzelnen Analysewerkzeuge genannt.

Die jeweils verfügbaren Cookie-Einstellungen können weitere Informationen über entsprechende Technologien enthalten.

12. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne entsprechenden Zweck oder Rechtsgrundlage an Dritte weiter.

Eine Weitergabe kann insbesondere erforderlich sein, wenn dies für folgende Bereiche notwendig ist:

• Zahlungsabwicklung;

• Versand und Lieferung;

• Hosting und technische Bereitstellung der Website;

• technische Sicherheit;

• Kundenservice;

• gesetzliche Verpflichtungen;

• Durchsetzung oder Wahrnehmung rechtlicher Ansprüche.

Dienstleister erhalten grundsätzlich nur die Daten, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind.

Eine Verarbeitung durch Dritte kann auf Grundlage eines Vertrags, einer gesetzlichen Verpflichtung, einer Einwilligung oder einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage erfolgen.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage an Dritte.

13. Datenübermittlung in Drittländer

Je nach eingesetzten technischen, organisatorischen oder dienstleistungsbezogenen Strukturen kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums relevant sein.

Wenn personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, berücksichtigen wir die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Soweit erforderlich, werden geeignete Schutzmaßnahmen eingesetzt. Dazu können insbesondere die von der Europäischen Kommission anerkannten geeigneten Garantien für internationale Datenübermittlungen gehören.

Ob und in welchem Umfang eine konkrete Übermittlung in ein Drittland erfolgt, hängt von den tatsächlich eingesetzten Diensten und der jeweiligen Verarbeitungssituation ab.

14. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere davon ab:

• für welchen Zweck die Daten verarbeitet werden;

• ob ein Vertragsverhältnis besteht;

• ob gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen;

• ob Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich sein können.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden personenbezogene Daten grundsätzlich gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen oder andere zulässige Gründe einer Löschung entgegenstehen.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Zerstörung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Die eingesetzten Maßnahmen werden unter Berücksichtigung der Art der verarbeiteten Daten und des jeweiligen Risikos ausgewählt.

Eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung oder Speicherung elektronischer Daten kann jedoch nicht garantiert werden.

16. Ihre Rechte als betroffene Person

Unter den jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu.

Dazu können insbesondere gehören:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Recht auf Widerspruch

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Die genannten Rechte gelten jeweils nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen und können in bestimmten Fällen eingeschränkt sein.

17. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren.

E-Mail: hello@aurevvenna.com
Telefon: +1 (314) 394-8480

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst eindeutig.

Um einen Antrag angemessen bearbeiten und personenbezogene Daten einer bestimmten Person zuordnen zu können, können wir, soweit erforderlich und rechtlich zulässig, zusätzliche Informationen zur Identitätsprüfung anfordern.

Wir verlangen dabei keine Informationen, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht erforderlich sind.

18. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Das Beschwerderecht kann insbesondere bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des Mitgliedstaats ausgeübt werden, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, arbeiten oder in dem ein mutmaßlicher Verstoß stattgefunden hat.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen, unsere Datenverarbeitungen oder die geltenden rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen, damit Sie über die aktuelle Verarbeitung personenbezogener Daten informiert bleiben.

20. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren.

aurevvenna
E-Mail: hello@aurevvenna.com
Telefon: +1 (314) 394-8480
Adresse: 12836 High Crest St, Black Jack, MO 63033, Vereinigte Staaten
Website: aurevvenna.com
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr